Gewährleistung
Du kannst ein defektes Tiger-Produkt zwei Jahre lang im Rahmen der Gewährleistung bei dem Händler/Verkäufer austauschen, bei dem du das Produkt gekauft hast. Bei der Gewährleistung handelt es sich um eine im BGB gesetzlich geregelte Leistung.
Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die das Produkt bereits zum Zeitpunkt des Kaufs hatte. Dabei ist der Händler/Verkäufer die ersten 12 Monate nach Kauf in der Beweispflicht.
Garantie (tigerbox TOUCH)
Zusätzlich bietet tigermedia als Hersteller zwei Jahre ab Kaufdatum Garantie ausschließlich auf die tigerbox TOUCH an. Von der Garantie ausgeschlossen sind:
- Verbrauchszubehör (z.B. Bumper/Schutzhülle, Kabel)
- Verschleißteile (z.B. Akku)
- Defekte durch unsachgemäße Handhabung bzw. Fallschäden (z.B. gesprungenes Display)
Bei der Garantie handelt es sich um eine freiwillige Leistung. Um deine Garantieansprüche geltend zu machen, ist die Vorlage des Kaufbelegs zwingend notwendig. Hierauf muss zu erkennen sein:
- Kaufdatum (max. vor 24 Monaten)
- Produkt (tigerbox TOUCH)
- Händler (offizieller Handelspartner von tigermedia)
Siehe auch: Bietet tigermedia Ersatzteile bzw. einen Reparaturservice an?