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Mein Produkt ist defekt und muss ausgetauscht werden. Wie gehe ich vor?

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Es gibt ein Problem mit deinem tigermedia-Produkt? Bitte kontaktiere unseren Support und schildere das Problem. Häufig kann der Fehler so behoben und ein Austausch vermieden werden.

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Um welches Produkt handelt es sich?

Voraussetzung für einen Austausch ist, dass das Produkt innerhalb der letzten 24 Monate entweder direkt bei tigermedia bzw. bei einem Handelspartner (nicht Privatkauf) erworben wurde.

Austausch tigerbox

👉 Wende dich mit deinem Kaufbeleg an support@tiger.media, wenn:
  • du deine Box bei Amazon gekauft hast.
  • du deine Box bei Aldi gekauft hast.
  • du deine Box bei Hofer gekauft hast.
  • du deine Box bei Netto gekauft hast.
  • du eine tigerbox Swiss Edition im Schweizer Handel gekauft hast.
  • du deine tigerbox als Kombi-Paket gekauft hast.

 

👉 Wende dich mit deinem Kaufbeleg an deinen Händler, wenn:
  • du deine Box im deutschen oder österreichischen (Online-)Handel gekauft hast.
  • du eine Box im Schweizer Handel gekauft hast, die jedoch keine Swiss Edition ist.

 

Austausch tigerbuddies

👉 Wende dich mit deinem Kaufbeleg an deinen Händler, wenn:
  • du die tigerbuddies im deutschen oder österreichischen (Online-)Handel gekauft hast.
  • du die tigerbuddies im Schweizer Handel gekauft hast, sie jedoch keine Swiss Edition sind.

 

👉 Wende dich mit deinem Kaufbeleg an support@tiger.media, wenn:
  • du die tigerbuddies im tigermedia Online-Shop gekauft hast.
  • du die tigerbuddies Swiss Edition im Schweizer Handel gekauft hast.

 

Austausch tigercard, wildcard, Zubehör (Bumper, Netzteil, Ladekabel)

👉 Wende dich mit deinem Kaufbeleg an deinen Händler. 

 

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