Abos können über die tigermedia-Website abgeschlossen und auch dort gekündigt werden.
Frühere In-App-Abos über Apple oder Google sind veraltet, können aber weiterhin wie unten beschrieben beendet werden.
In-App-Abo über Apple abgeschlossen?
Du kannst dein Abo direkt über dein iPhone oder iPad kündigen:
Öffne die Einstellungen auf deinem Gerät.
Tippe auf dein Apple-Profil (ganz oben).
Wähle Abonnements.
Tippe auf das tigertones-Abo und anschließend auf Abo kündigen.
In-App-Abo über Google abgeschlossen?
Kündige dein Abo direkt im Google Play Store:
Öffne den Google Play Store.
Tippe auf dein Profil-Symbol (oben rechts).
Wähle Zahlungen und Abos > Abos.
Tippe auf das tigertones-Abo und dann auf Abo kündigen.
tigertones-Prepaid
Ein Prepaid-Zugang muss nicht gekündigt werden. Zum Ende der Laufzeit wird der Zugang automatisch deaktiviert.
Konto- oder Login-Daten vergessen?
Wenn du dein Abo kündigen möchtest, aber die hinterlegte E-Mail-Adresse, dein tigertones-Konto, deinen Login oder dein Passwort nicht mehr kennst, wende dich bitte an unseren Support unter support@tiger.media. Sende uns möglichst viele Informationen zur Identifizierung des richtigen Kontos, z. B. Abschlussweg bzw. Anbieter des Abos, Rechnungs- oder Bestellnummer, vollständigen Namen, Zahlungs- oder Rechnungsdaten, Bestellbestätigung sowie gegebenenfalls die verwendete Zahlungsart.