In tigertones erscheint folgende Fehlermeldung?
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ab Version 3.4.3/3.4.4 |
Das kannst du tun:
- Bitte prüfe – wie in der Fehlermeldung beschrieben – deine WLAN- und Internetverbindung.
- Sollte das Problem weiterhin bestehen, schicke eine Nachricht an support@tiger.media mit folgenden Informationen:
- tigertones-Konto
- Angezeigter Fehlercode
- Foto von der Fehlermeldung
- tigertones-Version (z. B. 3.4.6)
- Betriebssystem (iOS, Android)
- Version Betriebssystem (z. B. 17.2.1)
- Gerät (Hersteller und Modell, z. B. Apple iPhone 15 Pro)
- Tritt die Fehlermeldung immer bei derselben Aktion auf, z. B. beim Öffnen der App?
- Bitte schicke ein Video (Screenrecording), welches die Aktion sowie die Fehlermeldung zeigt.