Du kannst deine Bestellung bei tigermedia innerhalb von 14 Tagen widerrufen/stornieren ➜ Widerrufsrecht
Je nach Produkt gelten dabei unterschiedliche Bedingungen:
- Physische Produkte (z. B. tigerbox, Zubehör): 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Digitale Produkte (z. B. digitales tigertones-Ticket): 14 Tage ab Bestelldatum.
Streaming (z. B. tigertones-Abo): Das Widerrufsrecht entfällt, sobald du die Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist nutzt. Stimmst du beim Abschluss des Abos zu, dass die Inhalte sofort freigeschaltet werden, erlischt dein Widerrufsrecht.
So gehst du vor
Gehe in deinem ➜ Shop-Konto bei der gewünschten (Teil-)Bestellung auf „Rückgabe anfragen“. Sobald der Widerruf genehmigt wurde, erhältst du eine E-Mail-Bestätigung inkl. einer Anleitung.
Wichtige Hinweise
Du hast 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Die Frist beginnt mit der Erklärung des Widerrufs, nicht mit dem Erhalt der Ware.
Die Rücksendung erfolgt auf deine eigenen Kosten.
Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wenn Ware ohne vorherige Widerrufserklärung oder außerhalb der Widerrufsfrist eigenständig an uns zurückgesendet wird, behalten wir diese für 30 Tage zur erneuten Abholung bereit. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Abholung, behalten wir uns vor, die Ware nach Ablauf der 30 Tage zu entsorgen.