So gehst du vor:
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Aktualisiere die Software deiner tigerbox über den Elternbereich (Update).
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Setze die tigerbox auf die Werkeinstellungen zurück. Eine Anleitung findest du ➜ hier.
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Lege ein neues Profil an.
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Sollte das Problem weiterhin bestehen, scheint ein Defekt vorzuliegen. Damit wir deinen Gewährleistungsanspruch prüfen können, wende dich bitte mit deinem Kaufbeleg an den tigermedia-Support ➜ hier