Akku-/Ladeproblem

So lange hält der Akku der tigerbox:

Im Standby-Modus hält der Akku der tigerbox mehrere Tage durch. Die tatsächliche Dauer hängt vom Alter und Zustand des Akkus ab.

So kannst du den Akku schonen:

• Reduziere die Lautstärke (siehe Die Lautstärkebegrenzung).
• Schalte das Display aus, während du Inhalten lauschst.
• Reduziere über den Elternbereich die Displayhelligkeit.
• Schalte über den Elternbereich das Nachtlicht und die LED-Leiste aus.

Deine tigerbox erfüllt nicht die oben angegebene Akku-/Ladedauer?

Dies kann verschiedene Ursachen haben:

• Es wird nicht das Original-Zubehör verwendet
  Nutzt du das Original-Ladekabel und -Netzteil (10W) von tigermedia zum Laden?
   
• Fehlendes Software-Update
  Bitte update deine tigerbox, indem du im Elternbereich auf „Update suchen“ tippst.
   
• Defektes Ladekabel
  Bitte prüfe, ob sich ein anderes Gerät mit dem tigermedia-Ladekabel laden lässt. Sollte dies ebenfalls nicht funktionieren, scheint das Original-Zubehör defekt zu sein. Neues erhältst du im ➜ tigermedia-Onlineshop.
   
• Defektes Netzteil
  Bitte prüfe, ob sich ein anderes Gerät mit dem tigermedia-Netzteil (10W) laden lässt. Sollte dies ebenfalls nicht funktionieren, scheint das Original-Zubehör defekt zu sein. Neues erhältst du im ➜ tigermedia-Onlineshop.
   
• Defekte Ladebuchse
  Bitte prüfe, ob ein Defekt an der Ladebuchse zu erkennen ist. Falls ja, muss die tigerbox ausgetauscht werden. Damit wir deinen Gewährleistungsanspruch prüfen können, wende dich bitte mit deinem Kaufbeleg an den tigermedia-Support ➜ hier.  Bitte beachte, dass Defekte durch unsachgemäße Handhabung nicht im Rahmen der Gewährleistung ausgetauscht werden können.
   
• Defekter Akku
  Erfüllt die tigerbox nicht die oben angegebene Hör- und Ladedauer? Falls ja, muss die tigerbox ausgetauscht werden. Damit wir deinen Gewährleistungsanspruch prüfen können, wende dich bitte mit deinem Kaufbeleg an den tigermedia-Support ➜ hier.