Wenn auf deiner tigerbox die Meldung „Fehler“ angezeigt wird, kann dies verschiedene Ursachen haben. Hier findest du die passenden Lösungen je nach Situation:
1. Die Meldung erscheint nur bei einem bestimmten Titel?
Bitte schicke eine Nachricht an support@tiger.media und nenne den Titel, bei dem das Problem auftritt.
2. Die Meldung erscheint beim Einlösen eines tigertones-Tickets?
Löse dein Ticket alternativ ➜ hier auf der tigermedia-Website ein.
3. Die Meldung erscheint in einer anderen Situation?
Setze deine tigerbox auf die Werkeinstellungen zurück. Eine Anleitung findest du ➜ hier.
Sollte das Problem danach weiterhin bestehen, liegt vermutlich ein Defekt vor. Damit wir deinen Gewährleistungsanspruch prüfen können, wende dich bitte mit deinem Kaufbeleg an den tigermedia-Support ➜ hier