Deine tigerbox TOUCH zeigt folgende Fehlermeldung an?
Bedeutung: Es besteht keine Verbindung zum WLAN-Netzwerk:
Das kannst du tun:
A) Prüfe, ob dein Heim-WLAN und dein Box-WLAN aktiviert sind.
B) De- und aktiviere das WLAN über den Elternbereich deiner tigerbox TOUCH.
C) Tippe im Elternbereich auf "WLAN suchen" und gucke, ob Netzwerke angezeigt werden.
- Es werden keine Netzwerke angezeigt?
Es scheint ein Defekt vorzuliegen. Sofern du deine tigerbox TOUCH in Deutschland 🇩🇪 oder Österreich 🇦🇹 gekauft hast, tausche diese im Rahmen der Gewährleistung im Handel um. Wenn du deine tigerbox TOUCH in der Schweiz 🇨🇭 gekauft hast, wende dich mit dem Kaufbeleg und dem Hinweis „Schweiz“ an support@tiger.media.
D) Versuche, die tigerbox TOUCH über einen Hotspot zu verbinden.
- Deine tigerbox TOUCH lässt sich nicht über einen Hotspot verbinden?
Es scheint ein Defekt vorzuliegen. Sofern du deine tigerbox TOUCH in Deutschland 🇩🇪 oder Österreich 🇦🇹 gekauft hast, tausche diese im Rahmen der Gewährleistung im Handel um. Wenn du deine tigerbox TOUCH in der Schweiz 🇨🇭 gekauft hast, wende dich mit dem Kaufbeleg und dem Hinweis „Schweiz“ an support@tiger.media.
E) Prüfe, ob dein Router auf einer Frequenz von 2,4 GHz sendet. Wende dich dazu ggf. an deinen Internetanbieter.
Du benötigst weiterhin Hilfe? Dann wende dich an gerne an support@tiger.media.